Assistant(e) de clientèle - Centre d'affaires Lyon

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69326 Lyon
CDD

Vous êtes curieux(se), empathique, courageux(se) et aimez la relation client ? Participez au développement d’une activité à fort taux de croissance. Dans le cadre d’un remplacement pour congés maternité à partir du 15 janvier 2019, BURO Club, qui compte 270 centres d’affaires en France et à l’étranger ; cherche un(e) assistant(e) polyvalente pour son centre d’affaires de Lyon TOUR PART DIEU en plein cœur du quartier économique lyonnais.

Assistant(e) de clientèle, vous serez en contact permanent avec des entrepreneurs pour les accompagner dans leur quotidien. Votre mission sera de faire en sorte que leur cadre de travail soit agréable et toujours opérationnel. Vous êtes en charge des aspects exploitation, hôtellerie, et assistanat du centre qui participeront au succès du site. Polyvalent(e) et autonome, vous serez au sein d’une équipe jeune et dynamique.

Vos principales missions sont les suivantes :

Exploitation

  • Accueil physique des visiteurs, Accueil téléphonique et permanence téléphonique pour certains clients,
  • Réception courrier et colis, Distribution et réexpédition des courriers clients,
  • Affranchissement du courrier, 
  • Gestion des photocopieurs, 
  • Gestion de l’hôtellerie du centre et de la mise en place des salles de réunion.

Commercial & marketing

  • Gestion des réservations des salles de réunion, facturation et suivi,
  • Aide à la création des supports commerciaux et marketing locaux (mailing, traitement des fichiers prospects et partenaires),
  • Mettre en place les actions de communication externe (salons, événementiels clients, relations presse papier, animation des réseaux sociaux...),
  • Participation à l’organisation d’évènements dans le centre et leur animation.

Administratif

  • Facturation des abonnements clients, 
  • Effectuer les relances et encaissements,
  • Traitement du courrier du centre et réalisation de divers documents administratifs,
  • Gestion de la relation fournisseurs.

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation dans l’hôtellerie ou le commerce, vous justifiez d’une 1ère expérience minimum dans les métiers du service en particulier en hôtellerie, gestion de centre d’affaires, ou éventuellement commerce.

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre autonomie
  • Vous démontrez une bonne pratique du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint
  • Vous avez un bon niveau d’anglais

Poste en CDD temps plein basé à Lyon PART DIEU - Horaires du lundi au vendredi

Cette description vous ressemble, alors n’hésitez-pas, venez nous rencontrer !

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Offres d'emploi : Assistant(e) de clientèle - Centre d'affaires Lyon



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Poids maximum : 1Mo

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